Klacht: niet leveren van artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een klant heeft op 8 februari 2021 fotolijsten besteld bij Amazon, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol gebleken.

Mijn Klacht:

8 februari 2021 fotolijsjes besteld tot op heden geen levering.

Telefonisch zijn ze niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Als de levering heeft plaatsgevonden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten