Klacht: Nederlandse ondertiteling ontbreekt veelvuldig!!

Ann minnaard op 15 februari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een gebruiker heeft geklaagd over het ontbreken van Nederlandse ondertiteling bij verschillende films en series op Amazon. Deze situatie leidt tot frustratie, omdat het de kijkervaring negatief beïnvloedt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zie boven

Gewenste Oplossing:

Wanneer film meg nederl. Ondertiteling zijn voorzien

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten