Mijn Klacht:
item is returned but money is note reflecting in account
Gewenste Oplossing:
when i will get my money back
Deepika Gupta op 19 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een item geretourneerd naar Amazon, maar constateert dat het terugbetaalde bedrag nog niet op zijn rekening is bijgeschreven. Ondanks de retourzending blijft het geld uit.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.