Mijn Klacht:
Heb ik niet mijn bestelling ontvangen,maar staat ingeleverd, bij wie weet ik niet. Betalen voor niks.
Gewenste Oplossing:
Als aanword krijg. Mijn bestelling of geld terugkrijgen.
Klacht: Mijn bestellingen
Natafi op 03 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Amazon heeft aangegeven dat zij haar bestelling niet heeft ontvangen, terwijl deze als 'ingeleverd' is gemarkeerd. De klant vraagt zich af bij wie de bestelling is afgeleverd en voelt zich benadeeld omdat zij voor een niet-ontvangen product heeft betaald.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
