Klacht: Maar 6 stuks ontvangen i.p.v.60 stuks

Nancy Bogaerts op 23 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 23 december 2020

Een klant heeft op 24 november een bestelling geplaatst bij Amazon voor 60 reflecterende gordels, maar heeft slechts 6 stuks ontvangen begin december. De klant vraagt zich af waar de overige 54 gordels blijven.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb op 24/11 een bestelling geplaatst voor reflecterende gordels
60 stuks.
Ik heb er 6 ontvangen begin december.
waar blijven de andere 54?
ordernummer :407-5486540-6377113
Nancy Bogaerts

Gewenste Oplossing:

graag de rest van bestelling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten