Klacht: levering

Dirk Moortgat op 24 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 24 december 2020

Een klant heeft aangegeven dat er na twee dagen nog steeds geen levering heeft plaatsgevonden van een bestelling bij Amazon. De situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de service van het bedrijf.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten