Mijn Klacht:
Ik heb een lege envelop binnen gekregen zonder boek er in
Gewenste Oplossing:
Als ik het boek alsnog krijg of als ik mijn geld terug krijg
Klacht: Lege verpakking
Tessa2003x op 05 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een lege envelop ontvangen van Amazon, terwijl er een boek besteld was. De verpakking bevatte geen inhoud, wat leidde tot onvrede over de levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
