Mijn Klacht:
Bestel een nivea make-up ontvang een kapotte open gescheurde kartonnen envelop met de lege verpakking verpakking van nivea erin
Gewenste Oplossing:
Zou fijn zijn als ik alsnog de inhoud ontvang
Klacht: Leeg doosje ontvangen
angeliqueliek86 op 06 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een Nivea make-up besteld, maar ontving een beschadigde en open gescheurde kartonnen envelop met alleen de lege verpakking van het product erin. De inhoud van de bestelling was dus niet aanwezig.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
