Mijn Klacht:

Bij Amazon.nl een bestelling gedaan voor 3 terrasverwarmers van in totaal Euro 542,67 inclusief verzendkosten. Bij aankomst bevielen de verwarmers toch niet helemaal en heb ik ze teruggestuurd. Pas op de pagina voor retourneren was mij duidelijk dat de verzendkosten voor het retourneren voor mijn rekening zijn. En deze retourkosten waren met standaard Post NL met tracktrace maar liefst Euro 102,00 omdat deze naar Duitsland terug moesten . Ik begrijp best dat retourkosten soms betaald moeten worden, maar dit vind ik de spuigaten uitlopen. In Nederland retourneren zou Euro 40,00 hebben gekost

Gewenste Oplossing:

Restitutie van 102 minus 40 euro 62,00 euro