Geerhard van Rooijen op 29 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een kraanonderdeel gekocht bij Amazon voor 18 euro, maar ontdekte dat het onderdeel niet paste. Bij het retourneren moest de klant het product naar China opsturen, wat resulteerde in retourkosten van 23 euro, waardoor de klant financieel benadeeld werd.
kraanonderdeel gekocht voor 18 euro,paste niet
wou het terug sturen,moest het opsturen naar china
retour kosten zijn dan voor jezelf en dat zou 23 euro kosten
dus zit mooi in de boot
ik heb het bij amazone.nl gekocht dan verwacht ik ook dat ik het terug kan sturen in nederland en dan zou ik niet meer kwijt zijn als 6,95
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
