Klacht: Geld niet terugbetaald

Robinsteijn op 04 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 4 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend bij Amazon omdat een geannuleerd item niet is terugbetaald, ondanks dat er wel voor is betaald. De klant ontving een e-mail waarin werd vermeld dat de kosten niet in rekening zijn gebracht.

Mijn Klacht:

Item is geannuleerd, mail over gekregen dat het niet in rekening is gebracht terwijl ik er gewoon voor heb betaald!

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn geld terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robinsteijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten