[email protected] op 14 mei 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 19 april een bericht van Amazon ontvangen waarin staat dat zijn bestelling niet leverbaar is en dat de terugbetaling 5 tot 7 dagen zou duren. Na drie e-mails met vragen over de status van de terugbetaling, heeft de klant alleen reacties ontvangen waarin zijn geduld wordt bedankt, maar het geld is nog steeds niet teruggestort.
19 april bericht gekregen van Amazon, dat mijn bestelling niet leverbaar is, de terugbetaling zou 5 tot 7 dagen duren, ik heb 3 keer gemaild met de vraag wanneer de terugbetaling komt, en 3 keer de reactie gehad van dank u voor u geduld maar nog steeds geen geld
Tevreden als ik mij geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
