Klacht: geen bezorging

Noordgouwe50 op 09 maart 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij Amazon over de niet-geleverde Steba luchtreiniger. Ondanks eerdere communicatie met DPD en een ontvangen e-mail, is de bezorging nog steeds niet uitgevoerd. De klant verzoekt nu om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

steba lucht reiniger
heb eerder gebeld.
bericht gehad van DPD per mail.
nog steeds geen bezorging.
wil nu graag geld terug.
dit duurt t

Gewenste Oplossing:

graag geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten