Klacht: Geannuleerde bestelling

Doudou007 op 02 januari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 2 januari 2021

Een klant heeft op 18 december 2020 een bestelling geplaatst bij Amazon.nl, die op 2 januari 2021 door de verkoper werd geannuleerd. De klant merkte op dat het product, een ukulele, nog steeds beschikbaar is op de website, maar nu tegen een hogere prijs, wat tot onvrede leidt over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Amazon.nl een bestelling geplaatst op 18/12/2020.
Ik kreeg vandaag 02/01/2021 een mail dat mijn bestelling geannuleerd werd door de verkoper.
Het gaat over Bestelling 171-2863695-1073958.
Dit is een Mr.mai Ukulele MT-60 Tenor Solid Koawood Handcraft 4 Snaren gitaar Gloss Finish Met Hardcase
Conditie: Nieuw
Verkocht door: BestWin Trading Co.,Ltd, aan 480€.
Nu zie ik vandaag dat men deze nog altijd verkoopt bij amazon.nl, maar nu aan de prijs van 528€.
Dit is niet normaal en ik ben echt geschokt dat Amazon.nl dit toelaat.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn ukelele krijgen aan de prijs die voorzien was en anders zet ik dit op facebook en alle andere kanalen die ik kan vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Doudou007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten