Klacht: contact met amazon

rober storm op 11 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 11 december 2020

Een klant van Amazon uit Nederland uit zijn onvrede over het ontbreken van een Nederlandstalige klantenservice, waardoor communicatie in het Engels plaatsvindt. Hij is teleurgesteld in de service en heeft besloten zijn bestelling terug te sturen, met de intentie om het bedrijf niet aan te raden aan anderen.

Mijn Klacht:

een Nederland telefoon nummer, en praten ze NIET Nederlands, waar slaat dit op!!!!! we zijn in Nederland, en praten we Nederlands. wil gewoon wat vragen en krijg je een klantservice in t Engels. nou laat de service maar weg. bestelling gaat terug, en moet geen Chinese prut meer hebben. Heb t wel gehad gehad met dit soort bedrijven. Nogmaals ik vind er hoort een Nederlands talige klantenservice te zijn, krijg je ook geen misverstanden.
DAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAg Amazon

Geld terug en over en uit. zal dit ook niet aanraden bij anderen

Gewenste Oplossing:

Normaal contact kunnen hebben. en makkelijker

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rober storm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten