Klacht: Bestelling niet ontvangen

Presand op 25 februari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 25 februari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Amazon, maar deze is nog niet ontvangen. Volgens DHL is de levering niet uitgevoerd, terwijl Amazon aangeeft dat de bestelling wel is geleverd. De klant heeft geen pakket ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst maar is nog steeds niet geleverd volgens DHL en Amazon zou het geleverd zijn maar ik heb niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling geleverd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Presand
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten