Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst maar is nog steeds niet geleverd volgens DHL en Amazon zou het geleverd zijn maar ik heb niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling geleverd is
Klacht: Bestelling niet ontvangen
Presand op 25 februari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Amazon, maar deze is nog niet ontvangen. Volgens DHL is de levering niet uitgevoerd, terwijl Amazon aangeeft dat de bestelling wel is geleverd. De klant heeft geen pakket ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
