[email protected] op 28 februari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een pannenset besteld bij Amazon, met de verwachting dat deze op de 25ste zou worden bezorgd. Na een melding dat de bestelling bezorgd was, ontdekte de klant dat het pakket bij de buren was afgeleverd, maar de buren gaven aan niets ontvangen te hebben.
Ik heb een pannenset besteld ik kreeg een mail dat het de 25ste zou komen maar het kwam op de 24ste.
Er staat in men mail dat het bezorgd is dus ik ben na huis gegaan en in men post gekeken en ik zag een brief van gemist het is nu bij de buren nummer 287 ik ga naar de buren op nummer 287 en ze hebben niks gekregen .
Als ik men geld terug krijg of een nieuwe pannenset .
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
