Klacht: bestelling met een kapot artikel in levering

Machiel Post op 29 maart 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 29 maart 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Amazon, waarbij een flesje deodorant volledig kapot was bij levering. Door het kapotte flesje waren alle andere artikelen in de doos ook onder de plak gekomen.

Mijn Klacht:

Flesje deodorant geheel kapot door doos. Alle andere artikelen helemaal onder de plak van het kapotte flesje deodorant.

Gewenste Oplossing:

Lijkt mij handig om op de doos te vermelden dat het pakket breekbare artikelen bezit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Machiel Post
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten