Mijn Klacht:
bestelling terug gezonden naar adres dat op de doos stond heb bewijs van retour al van 26/1 maar ik heb mijn geld nog niet terug gekregen
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
Erna Smet op 24 maart 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 26 januari een bestelling (402-9093755-9921959) teruggezonden naar het adres dat op de doos stond. Ondanks het bewijs van retour heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.
bestelling terug gezonden naar adres dat op de doos stond heb bewijs van retour al van 26/1 maar ik heb mijn geld nog niet terug gekregen
niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.