Klacht: Amazon terugbetaling retour zending

Jan Huibers 06 op 30 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 30 november 2020

Een klant heeft op 17 oktober 2020 een bestelling geplaatst bij Amazon en deze op 22 oktober 2020 geretourneerd. Tot op 30 november 2020 heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice van Amazon.

Mijn Klacht:

Bestelling 171-4561188-3941926 dd 17-10-2020
Retour 22-10-2020

Op 30-11-2020nog steeds geen terug betaling

Amazon nergens bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Als geld is terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Huibers 06
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten