wvk_klacht op 31 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Na het plaatsen van een bestelling voor koffiekopjes heeft de klager ongevraagd een Amazon Prime-abonnement geactiveerd, waarvoor maandelijks 2,99 euro van zijn creditcard wordt afgeschreven. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Amazon via e-mail, chat en de terugbel-functie, heeft de klager geen reactie ontvangen.
Na het bestellen van koffiekopjes is er ook een Amazon Prime abonnement geactiveerd. Dit heb ik niet besteld en komt ook nergens voor op een factuur. Er blijkt v.a. september al maandelijks 2,99 afgeschreven te worden van mijn creditcard.
Mailen naar Amazon gaat niet, chatten werkt niet en na het opgeven van mijn telefoonnummer via de terugbel-functie heb ik nog geen telefoontje ontvangen
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
