Klacht: ceo

av-reclame op 11 juli 2013 over aluminiumshop.nl in de categorie Internetshops - Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ aluminiumshop.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juli 2013

Een klant heeft goederen besteld bij aluminiumshop.nl en deze vooraf betaald, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en ook het betaalde bedrag is niet teruggestort.

Mijn Klacht:

wij hebben spullen besteld, niet geleverd, van te voren betaald, gemaild maar geen geld terug, geen spullen en op de diverse mails geen respons gehad.

Gewenste Oplossing:

geld terug of evt. nog de spullen leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar aluminiumshop.nl over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM