klager2f4de9ec ✓ Verified op 03 augustus 2026 over Gereedschapcentrum.nl in de categorie Internetshops - Bouwmarkten
Gereedschapcentrum.nl
Een klant van Gereedschapcentrum.nl heeft op 30 juli een bestelling geplaatst, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen, ondanks dat het bedrijf heeft aangegeven dat het onderweg is. De klant meldt dat het product al vijf dagen op dezelfde locatie lijkt vast te zitten en uitdrukt onvrede over de service, aangezien dit niet de eerste keer is dat een dergelijke ervaring voorkomt.
Ik heb op 30 juli een bestelling geplaatst bij Gereedschapcentrum, maar tot op heden heb ik mijn product nog steeds niet ontvangen. Het bedrijf heeft me verteld dat het product onderweg is, maar het lijkt al vijf dagen vast te zitten op dezelfde plek. Dit is niet de eerste keer dat ik deze ervaring heb met Gereedschapcentrum, en ik ben zeer ontevreden over de service.
Ik wil deze situatie rapporteren zodat anderen hiervan op de hoogte zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
20 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gereedschapcentrum.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Gereedschapcentrum.nl in behandeling genomen
Bericht van Gereedschapcentrum.nl
1 uur geleden - Goedemiddag, dankjewel voor je melding. Het adres is foutief ingevoerd en hierdoor is er een vertraging opgelopen bij DHL zoals in de track en trace code te zien is. We verwachten dat dit snel word afgeleverd door de vervoerder.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
