Klacht: Geen levering trui

Linda Boonen op 20 december 2024 over Alto Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Alto Mode
Status Open
Datum 20 december 2024

Een klant heeft op 25 november een trui besteld en betaald bij Alto Mode, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf en het pakket te volgen zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Wij hebben een trui besteld en betaald bij Alto mode op 25 November. Nog steeds niets ontvangen.
Contact nemen met hen gaat niet. Pakket volgen lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Alto Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alto Mode

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alto Mode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda Boonen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten