Mijn Klacht:
Een aanbetaling (250 euro) werd (op woensdag 7/12) overgemaakt omdat anders de (heel mooie) onderdelen niet op het afhaaladres beschikbaar zouden zijn. Daags nadien de onderdelen (schroot) ter plaatse geweigerd. De zaakvoerder gaf toe (in bijzijn van getuige) dat de onderdelen niet voldeden maar andere zou zoeken (mijn vraag om terugbetaling werd geweigerd). Zaterdag via mail de bestelling geannuleerd en aanbetaling teruggeëist, na één week geen antwoord telefonisch contact gehad en de belofte gekregen van opmaken creditnota, sindsdien (terug een week verder) stilte!!!
Gewenste Oplossing:
terugbetaling voorschot (250 euro)


