DHFNM op 19 juli 2021 over altijd raak penders in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft twee artikelen besteld bij Altijd Raak Penders, maar ervaart problemen bij het uitoefenen van het wettelijk verplichte herroepingsrecht. Ondanks herhaalde pogingen om dit recht te claimen, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
2 artikelen besteld maar als ik gebruik wil maken van het wettelijk verplichte herroepingsrecht, geven ze niet thuis.
artikelen terugnemen, geld retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
