Mijn Klacht:

Na inbouw ruilmotor Renault Espace voor 4100 euro (incl. extra 600 euro die werd geëist vanwege gasombouw, wat niet vooraf overeengekomen was!) moest ik zowat dagelijks koelvloeistof bijvullen. Na week vliegt ook zekering startmotor er al uit. Auto teruggebracht naar Penders. Zou lekkende slang geweest zijn werd er na 5 dagen geconstateerd. Week later melding dashboard: ‘controleer emissiesysteem’ en moet nog steeds iedere 100-200 km koelvloeistof bijvullen, auto loopt steeds onregelmatiger. Weggebracht. Week in garage geweest en krijg hem weer terug terwijl er niets aan gebeurd is met zelfde melding in dashboard. Weer teruggegaan…..aan een zijde zijn er toen 3 nieuwe bougies geplaatst geschikt voor gas (waarom nu pas?!).Loopt nu goed, maar op terugweg vanuit Ardennen loopt auto heet op snelweg zonder melding in dashboard. Koppakking ligt er nu helemaal uit. Per autoambulance via de ANWB is de Espace wederom naar Penders afgevoerd en zijn we inmiddels drie weken verder. Bij een proefrit afgelopen zaterdag blijkt een scherm in de wielkast niet goed vastgezet te zijn en slaat een gat in het kunststof spatbord. Verder geeft de garagist (KAAN, Rotterdam) aan dat de automatische transmissie een noodmelding geeft. Waarschijnlijk iets fout gegaan met inbouwen ?
Heb al duizend euro aan huurkosten vervangende auto moeten uitgeven. Wordt niet gedenkt volgens hun voorwaarden is de reactie van David….sterker nog hij durft zelfs nog 250 euro te eisen voor een onderdeel dat kapot zou zijn in de tweede ruilmotor waar ze nu de vierde week mee in gaan. En dan heb ik het nog niet over de reiskosten, drie maal op en neer met de trein en bus Amsterdam-VlaardingenRotterdam en de verloren dagdelen dat ik vervanging op m’n werk moet regelen en niets verdien. Wat een belabberde zaak…. De website oogt professioneel, Alex weet het telefonisch prima en vriendelijk te verkopen, maar dan begint de ellende ;-(

Gewenste Oplossing:

Restitutie betaalde gelden 4100 euro, vergoeding huur- en reiskosten in totaal 1200 euro. Verder heb ik recent banden en remschijven rondom vernieuwd a 2000 euro (bonnen aanwezig). Ik stel voor dat ze mij 7000 euro vergoeden, mogen ze m houden en een heel jaar aan sleutelen als ze willen.