Klacht: Niet nakomen afspraak

Pendersz op 18 maart 2022 over altijd raak penders in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 18 maart 2022

Een klant van Altijd Raak Penders ervaart problemen met het nakomen van afspraken. Na te horen te hebben gekregen dat onderdelen klaar lagen, kreeg de klant geen reactie op het verzoek om deze zelf op te halen, ondanks dat er speciaal voor deze afspraak gereisd was. Daarnaast vond de klant de prijzen gelijk aan die van de dealer en beschuldigde het bedrijf van onprofessioneel gedrag.

Mijn Klacht:

Ze zeggen eerst onderdelen liggen klaar en zodra je betaald wordt het verstuurd voor 50€ wat extreem hoog is. Dus ik gemaild dat ik het zelf kom ophalen waar ik geen antwoord op kreeg via de mail. Was speciaal daar naar toe gereden om het zelf op te halen. Maar zij konden de chef niet bereiken die daar over ging en wilde gewoon niet helpen omdat ze druk waren met mensen oplichten! En de prijzen die ze noemden was gelijk aan de dealerprijs. De levering was laat waarom ik naar penders zou gaan.

Gewenste Oplossing:

Raadt het niemand aan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over altijd raak penders

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over altijd raak penders nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pendersz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM