Immobilien FB. nv schalmei 64 Schilde Belgie op 21 maart 2023 over altijd raak penders in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft een klacht ingediend over een kapotte benzinemotor voor een Toyota Rav4, die een jaar geleden is aangeschaft voor 1.400 euro, met extra kosten voor levering. Ondanks herhaaldelijke telefonische contacten en het opsturen van foto's van de gedemonteerde motor, is er geen bevredigende oplossing geboden; de klant kreeg alleen de suggestie om een set pakkingen te ontvangen en heeft aangeboden de motor gratis terug te sturen.
Motor benzine voor Toyota Rav4. Volgens factuur 50.000km. 1.400€ plus 350€ pm motor af te leveren in Altea Spanje. 1 jaar
geleden. Vele telefonische contacten. Foto’s opgestuurd van gedemonteerde motor. Om te wenen. Er werd voorgesteld om een set pakkingen op te sturen. Heb gezegd dat ze de motor gratis mochten terug hebben.
Ondertussen is de auto hersteld. Dat ze de motor ophalen en minstens gedeeltelijk terugbetalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over altijd raak penders
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over altijd raak penders nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
