Mijn Klacht:
Ik heb sinds 2 feb. Videostudio Ultimate X7 van corel, sins toen heeft het programma denk ik maar 3 dagen in totaal gewerkt. Ik heb de klantenservice van hun al denk ik een stuk of 20 keer gemailt of gechat. Ik denk dat ik ondertussen er zo al 50 uur lang aan bezig ben geweest. En nu heb ik hun weer gemailt voor een fout, en krijg ik krijg een link waar ik iets moet downloaden. En ik weet niet hoe dat werkt dus ik vraag dat en hun zeggen: “Moet je het bedrijf van de download contacteren”. Nou? Ik ben al 50 uur aan jullie kwijt en dan moet ik nog eens een aantal uur aan hun verspillen? Als ik in de winkel een computer koop dan is die toch ook niet kapot? En dan krijg ik mn geld toch ook terug?
Ik word er gek van en telkens als iets opgelost is dan komt er na een paar dagen weer een ander probleem.
En dat voor 85,-! En eigenlijk als ik nog eens extra hulp wil dan moet ik nog bijbetalen ook! Ik ben niet helemaal gek!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg!
