Klachten over Alternate

Ik heb bij alternate diverse computer onderdelen besteld en uiteindelijk de computer laten inzetten bij alternate. Dit heeft me al 3 maanden gekost. Nu heb ik een brief van mijn klant gekregen dat ze een rechtzaak gaat openen omdat de computer... Lees meer

1 maart 2013 bestel ik een pc muis bij Alternate. Om precies te zijn om 9.07 uur. Ik kom er eigenlijk direct achter dat ik de verkeerde heb besteld en mail om 9.15 naar Alternate om te vragen de bestelling te... Lees meer

alternate heeft 27-12-2012 mijn gecontroleerde defecte kaart in ontvangst genomen om op te sturen naar MSI en wilde geen vervangende kaart mee gegeven en zit tot nu met een niet werkende pc , lekkere garantie is dit voor een kaart die dan... Lees meer

Ik heb 20 december 2012 bij Alternate een ACER laptop type Aspire V-571G gekocht met daarbij een extra garantie voor een periode van 3 jaar. Totale kosten 960 euro. Op 22 december werd de laptop per post bezord. Bij het... Lees meer

Hallo, Op 12 november heb ik voor de verjaardag van mijn dochter een Acer Liquid Gallant gekocht. Thuis aangekomen blijkt de telefoon niet te werken, dus terug naar Alternate. Daar blijkt volgens een medewerker van de servicedienst dat er een pen/aansluiting voor de... Lees meer

Ik heb na 2 maanden zonder enige vorm van communicatie van Alternate zelf contact opgenomen, na een service-opdracht voor een Seagate 1,5 TB externe HDD die binnen de garantieperiode defect was geraakt. Samengevat het antwoord: Alternate had de HDD zelf opgestuurd naar... Lees meer

Monitor op zat 13-10-2012 gekocht bij alternate. zondag dag erna kwam ik achter dat er boven kant van de monitor een bolling had en de tip toetsen werkten niet naar behoren, dus ik 2 dagen later naar alternate om deze monitor... Lees meer

Vanaf de eerste dag geeft mijn ASUS laptop strepen over het scherm in bv word documenten. Alternate is de laptop gaan testen en geeft vervolgens tegenstrijdige berichten over het al dan niet reproduceerbaar zijn van de klacht, dan wel over... Lees meer

Zeer mooie set uitgezocht bij alternate , deze werd keurig bezorgd na 2 dagen. Computer in elkaar laten zetten door een expert op computers. Na gehele montage bleek er een error in te zitten , CPU klep stuk Alles weer gedemonteert en... Lees meer

De bejegening laat ook te wensen over - In de winkel van Alternate waren een aantal medewerkers een wedstrijd van Rafael nadal en zijn tegenstander aan het bekijken. Zelfs tijdens een gesprek met klanten. Dit viel me gelijk op. Dit is... Lees meer