Klachten over Alternate

op 2 april leverde ik mijn Bosch Boormachine in bij Alternate. Omdat ik Businessklant zou zijn, was het een heel gedoe met RMA lijsten en de Boormachine naar Particulier omzetten toestand. omdat ik dacht dat het meisje van de servicebalie het niet... Lees meer

Ik had een nieuwe computer gekocht (door alternate geassembleerd) Gaan afhalen en veilig naar huis vervoerd. Thuis gekomen merk ik dat de harde schijf gewoon los in de bak zit. Ik bel naar alternate om te vragen wat ik moet doen.... Lees meer

ik had op 28 maart een order bevesteging gekeregen voor mijn samengestelde game pc die ik bij alternate zelf met een balie assistent had samengesteld de man zij dat de computer ik binnen 6 tot 10 werkdagen kan komen ophalenen... Lees meer

We hebben we op 28 maart een order geplaatst voor een computer voor de verjaardag van ons 12 jarig zoontje. Hij heeft de onderdelen zelf samengesteld. We hebben de order terplekke bij Alternate te Ridderkerk met de verkoper overlopen... Lees meer

Ik heb een 3,5 inch 1TB hard disk besteld bij Alternate, echter kreeg ik een 2,5 inch 320 GB hard disk geleverd. Na contact met Alternate willen zij mij wel de juiste hard disk opsturen als ik de kosten betaal voor... Lees meer

Op 14 maart 2014 bestelde ik een Krups Dolce Gusto als cadeau voor mijn ouders. Op dat moment stond op de website dat hier een levertijd van 4-10 werkdagen op zou zitten. Op 21 maart stond er een bericht op... Lees meer

Laptop is al 4 weken weg ter reparatie. Hij is een half jaar oud en naar HP gestuurd ivm garantie. Alternate blijft vaag, kan 6 weken duren!! 6 weken geen laptop. Dat kan toch niet! Mijn zoon is afhankelijk van... Lees meer

ik heb begin januari 2014 een HP-laptop gekocht bij Alternate. Binnen een week gebruik raakte deze laptop defect ( sudden blue death) na telefonisch overleg teruggestuurd op 31-1-2014. tot op heden geen laptop terug en ook geen nieuwe of vervangend product aangeboden... Lees meer

Ik heb één week geleden meerdere onderdelen besteld op de website van Alternate. Deze producten waren volgens de website 'Direct Leverbaar' dit wil zeggen voor 22:00 besteld volgende dag in huis. Ik heb mijn bestelling rond 15:00 geplaats op en woensdag en... Lees meer

Ik heb bij Alternate een aantal onderdelen besteld om een PC te kunnen bouwen voor mijn schoonouders. Echter na het in elkaar zetten trok de voeding een vlam aan de achterkant. Alternate gebeld en het probleem uitgelegd, ik kon deze zonder... Lees meer