Klacht: Als persoon geminacht

op 06 april 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zie bij gesloten brief

Gewenste Oplossing:

Geld terug ,danleverik de bril in

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 08 april 2013 om 16:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Bedankt voor uw reactie.

Vervelend om te horen dat uw bezoek aan onze winkel niet geheel naar wens is verlopen, onze excuses voor het ongemak. Echter is het ons niet geheel duidelijk bij welke winkel u klant bent en over welke opticien uw bericht gaat. Wij vernemen het heel graag van u zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen.

Wij willen u vragen uw naam, geboortedatum en welke winkel het betreft te versturen naar onze klantenservice, wij zijn bereikbaar via het e-mailadres. [email protected]

Onze winkel in Groningen Paddepoel heeft uw klacht gedeeltelijk al opgelost hebben wij begrepen en dat vinden wij fijn om te horen.

In afwachting van uw reactie, verblijven wij,

Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen

Alle klachten die gemeld zijn door hema3819b