Klacht: Lekdetectie

Annelies R op 26 augustus 2022 over Allround Calamiteiten Service in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een klant van Allround Calamiteiten Service heeft een klacht ingediend over de geleverde lekdetectie. Na een aanzienlijke vertraging en meerdere pogingen om contact op te nemen, kwam de technicus uiteindelijk langs, maar hij heeft zijn belofte om een rapport te sturen niet nagekomen. De klant merkt op dat zowel Allround Calamiteiten Service als Loodgieter-Berends.nl moeilijk bereikbaar zijn en verwijst naar andere klachten over het bedrijf.

Mijn Klacht:

via loodgieter-Berends.nl kwam de beste man van Allround calamiteiten service een lekdetectie uitvoeren. Vele uren na de afgesproken tijd,(en vele belletjes en appjes) komen ze dan eindelijk!!!
Hij heeft vrolijk rondgelopen met wat apparaten en was zeer vriendelijk.
Helaas is hij zijn belofte om een rapport te sturen nooit nagekomen, terwijl we toch een behoorlijke som geld hebben betaald.
Uiteraard zijn beide bedrijven niet meer bereikbaar.

Er moet echt iets aan dit bedrijf/deze man gedaan worden, want nu pas zie ik alle andere klachten over dit bedrijf (we wisten tenslotte niet dat ze zouden komen, want we hadden contact met Loodgieter-Berends.nl).

Gewenste Oplossing:

Het rapport ontvangen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM