Mijn Klacht:
Door een lekkage heb ik dit bedrijf gebeld (085 – 4019581). We kregen eimand aan de lijn en hebben een afspraak voor de volgende dag (tussen 9-11 uur) gemaakt.
Meneer arriveerde na 11 uur en na de inspectie kwam met het verhaal dat het water door de verwarming kwam. Hierna maakte hij een rekening op van €600 via SumUp. De uitgebreide rapportage die nodig is voor de verzekering moest binnen 3 tot 5 werkdagen.
Dit is nu al ruim 4 weken geleden en na diverse mailtjes te hebben gestuurd geven zij niet thuis.
Ook telefonisch, het nummer bestaat nu niet eens meer, is er geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Doordat er geen uitgebreid rapport is gekomen wil ik graag mijn geld terug.
