Klacht: Verzekering Onterecht opgezegd

sanne88 op 06 februari 2020 over Allianz in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allianz has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Allianz
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 6 februari 2020

Een klant van Allianz stelt dat zijn autoverzekering van Allsecur onterecht is opgezegd. Hij heeft alle betalingen en datums gecontroleerd en concludeert dat de opzegging, die volgens Allianz het gevolg was van een niet-betaalde premie, niet terecht is, aangezien hij deze vóór de vervaldatum heeft voldaan. Door de opzegging kan de klant momenteel geen nieuwe verzekering afsluiten.

Mijn Klacht:

Mijn autoverzekering verzekering van allsecur is onterecht opgezegd. Ik heb alle datums en herinneringen en betalingen gecheckt en ik concludeer dat mijn verzekering onterecht is opgezegd. Volgens u is het stopgezet omdat ik de premie van 21-11 tot 21-12 niet heb betaald, echter is deze voordat de ideal link verlopen was nog betaald. Vervolgens ben ik per 24 januari opgezegd. Terwijl toen alles betaald was. Dit is zeer onterecht en hierdoor kan ik nu geen verzekering meer afsluiten!

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u daarom mijn autoverzekering weer te activeren of mij alsnog op normale voorwaarden opnieuw te accepteren. Graag kom ik tot een oplossing alvorens een procedure te starten via Kifid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz over deze klacht.

Bericht van Allianz

6 jaren geleden - Beste Sanne, wat een vervelende situatie! U geeft in uw klacht aan dat uw polis bij Allsecur liep. Om die reden kunnen wij (Allianz Nederland) u helaas inhoudelijk niet verder helpen. U kunt het beste uw klacht rechtstreeks bij hen indienen voor een snelle behandeling. Zij zijn ook actief op https:www.klacht.nlallianz-direct. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Allianz Nederland Schadeverzekeringen

Reactie van de melder van de klacht sanne88

6 jaren geleden - Nu valt Allsecur weer niet onder Allianz? Wel gek dat Allianz mijn verzekering beëindigd heeft dan!

Alle klachten die gemeld zijn door sanne88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM