Klacht: totaal onbereikbaar

frustraatje op 28 april 2020 over Allianz in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allianz is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Allianz
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 28 april 2020

Een klant van Allianz ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, aangezien er al dagenlang alleen een 'in gesprek' toon te horen is. Dit is problematisch omdat er stappen ondernomen moeten worden na het overlijden van de verzekerde.

Mijn Klacht:

probeer al dagen iemand aan de telefoon te krijgen bij allianz maar krijg enkel ‘in gesprek’ toon.
wegens overlijden van verzekerde moeten er stappen ondernomen worden

Gewenste Oplossing:

als ik wel iemand te spreken krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door frustraatje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM