Klacht: Inkomensverzekering Allianz beweert dat ik geen recht heb op uitkering.

Jack Plooij op 21 juni 2020 over Allianz in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allianz is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Allianz
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 21 juni 2020

Een man heeft een inkomensverzekering bij Allianz en heeft door hartproblemen minder kunnen werken, wat leidde tot inkomensverlies. Na twee jaar ontvangt hij plotseling een rekening van 6000 euro met de mededeling dat hij geen recht heeft op uitkering, zonder verdere uitleg. Ondanks herhaaldelijk contact met Allianz en zijn tussenpersoon blijft de communicatie gebrekkig, wat leidt tot frustratie en stress.

Mijn Klacht:

Hartproblemen; zware medicatie, minder kunnen werken, inkomensverlies Allianz betaalt uit.Na twee jaar opeens een nota van 6000 Euro omdat ik geen recht heb gehad op uitkering. Zonder enig begeleidend schrijven. Na een half jaar (!!!!) mailen en bellen eindelijk bericht van de Allianz…. geen uitgebreide uitleg alleen maar dit is het: betalen. Belachelijk. Ook de tussenpersoon krijgt geen gehoor n.a.v. mails en telefoontjes. Inmiddels succesvol hartoperatie gehad en weer 100% fit maar door dit soort onprofessioneel gedrag krijg ik weer last van mijn hart.

Gewenste Oplossing:

Finale kwijting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jack Plooij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM