Klacht: Geen hulp

CharlyV op 29 september 2019 over Allianz in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allianz is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Allianz
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 29 september 2019

Een klant van Allianz heeft 20 minuten in de wacht gestaan zonder hulp te ontvangen. Daarnaast heeft de klant twee meldingen via de website gedaan en 1,5 uur buiten gewacht, maar kreeg geen ondersteuning.

Mijn Klacht:

20 minuten in de wacht gestaan en geen hulpverlening gehad. 2 meldingen gemaakt via de site 1,5 uur buiten gestaan maar tevergeefs.

Gewenste Oplossing:

Verbetering en meer bereikbaarheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM