ReneAlmere op 19 juni 2020 over Allianz in de categorie Verzekering
Een klant heeft een nieuwe verzekering afgesloten voor zijn motor, maar ontvangt in plaats daarvan een prolongatie van de oude verzekering van een total loss motor. Daarnaast kloppen de premiebedragen niet en de klant heeft geen contact kunnen krijgen met Allianz, ondanks herhaaldelijk bellen, het inspreken van voicemailberichten en het versturen van e-mails.
Een nieuwe verzekering afgesloten voor mijn nieuwe motor. De tijdelijke dekking loopt tot 6/7.
Krijg i.p.v. mijn nieuwe verzekering een prolongatie van mijn oude motor, welke totall loss is?? tevens kloppen de premie bedragen niet…
Bellen bellen bellen, voice mails ingesproken etc, mails verstuurd niets helemaal niets.
contact en dat ik de goede polis ontvang met het juiste bedrag en kenteken...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allianz over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allianz in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
