Mijn Klacht:
Ik heb onterecht claims ontvangen op mijn autoverzekering van Allianz Direct, die door criminelen zijn ingediend. Ondanks dat ik dit heb aangetoond na de uitspraak van de rechtbank, heeft Allianz Direct mijn schadevrije jaren verlaagd. Dit heeft geleid tot problemen bij het afsluiten van nieuwe verzekeringen, terwijl Allianz Direct zelf heeft toegezegd mijn schadevrije jaren te herstellen. Ik verzoek Allianz Direct om deze fout te corrigeren en mijn schadevrije jaren te herstellen.
Mijn premie werd ook nog eens met 20 euro per maand verhoogd zonder overleg. Ook dit bedrag van 9 maanden onterechte verhoging is niet terugbetaald.
Uiteindelijk geeft Allianz Direct aan dat ik als hun klant zelf maar moet uitzoeken hoe de onterechte schades uit het systeem verwijderd moeten worden! In dat systeem genaamd Roydata, kijken verzekeraars naar de schadevrije jaren.
Gewenste Oplossing:
Herstel van mijn schadevrije jaren zoals toegezegd door Allianz Direct. Dit moet in het roydata systeem worden aangepast door Allianz.
