Mijn Klacht:
Toen ik een jaar geleden in Spanje op vakantie was, heb ik eenmalig een alles op reis bundel genomen.
Deze kon je elke dag activeren en stopzetten.
Daar heb ik toendertijd 2x gebruik van gemaakt, stopgezet en nooit meer wat van gehoort.
Nu heb ik al 2 maanden ongeveer 50 euro aan alles op reis bovenop mijn vaste telefoonrekening van 45 euro.
Ik woon momenteel in antwerpen maar heb mijn hele internet nog nooit gebruikt hier.
Ook heb ik in maart vodafone gebeld hoe dit mogelijk was en alsnog krijg ik deze rekening.
Ik denk dat ik als ik terugkom maar ga overstappen.
Jammer! ik heb verder nooit slechte ervaringen gehad met vodafone.
Gewenste Oplossing:
Zowieso dat deze alles op reis bundel van maart terugbetaald word en dat ik voor de rekening van 15 april geen alles op reis betaal.
Ook wil ik een compensatie en dat dit niet meer in de toekomst gebeurd.
