Mijn Klacht:
Matras 31 december 2011 besteld. 3 januari betaald en levering binnen 4-6 weken. We zijn inmiddels 12 weken verder en ondanks de belofte tussendoor geen matras
Gewenste Oplossing:
Binnen een week matras leveren!
Klacht: niet leveren matras
Ingrid1 op 04 april 2012 over Allematrassen.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 31 december 2011 een matras besteld bij Allematrassen.nl en deze op 3 januari betaald, met de verwachting dat de levering binnen 4-6 weken zou plaatsvinden. Na 12 weken is het matras nog steeds niet geleverd, ondanks eerdere beloften van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
