Klacht: Geen levering matras

hdelwig op 10 juni 2012 over Allematrassen.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december 2012 heb ik via groupon een NASA/Visco traagschuim pocketveringmatras besteld die tot op heden, 10 juni 2012, niet is geleverd. Op emails wordt nauwelijks gereageerd. De enkele keren dat er wel gereageerd worden beloftes over de uiterlijke leveringsdatum niet nagekomen. Deze zeer onprofessionele houding wil ik bij deze melden

Gewenste Oplossing:

De bovengenoemde matras dient binnen de komende twee weken, uiterlijk voor eind juni 2012 geleverd te worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM