florismarion op 06 mei 2012 over Allematrassen.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft begin januari twee matrassen besteld bij Allematrassen.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Na contact met een medewerker is er afgesproken dat het geld zou worden teruggestort, maar tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, ondanks eerdere toezeggingen.
Begin januari 2 matrassen besteld, maar niks geleverd. Na ultimatum met Arjan Drost afgesproken dat het geld teruggestort wordt. Ondanks toezeggingen niks ontvangen.
Heeft u dezelfde ervaringen met allematrassen.nl? Wellicht kunnen we onze krachten bundelen. mail dan naar:
[email protected]
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
