Mijn Klacht:
Na lang wachten vanmorgen een reactie ontvangen van matrassen.nl .De matras wordt binnenkort geleverd.Ik heb weer vertrouwen in een goede afloop
Klacht: 7 Zone Pocketvering Heavenline matras ordernr GR1222,factnr1822
arianne07 op 16 april 2012 over Allematrassen.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na een lange wachttijd ontving de klager een reactie van Allematrassen.nl, waarin werd bevestigd dat de matras binnenkort geleverd zal worden. Dit heeft geleid tot hernieuwd vertrouwen in een positieve afloop van de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
