Klacht: Misleidende productinfo webside

H.Wijlens op 30 juni 2021 over Allekabels in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Tv beugel bij Allekabels besteld via webshop.
Bij levering thuis lijkt het op goedkope rommel met plastic kappen er om heen.
Op de website kun je bij de afbeelding niet zien dat het plastic is. Allekabels een paar keer gemaild dat het product toch in werkelijkheid anders lijkt dan op de website. Allekabels geeft steeds ontkennende antwoorden terug.
Ik heb de tv beugel retour gestuurd en zelf de verzendkosten betaald.
Over deze verzendkosten zijn al eerder klachten binnengekomen van Allekabels bij Klacht.nl
Verder wil ik geen zaken meer doen met Allekabels

Gewenste Oplossing:

Verzendkosten vergoed
Productinfo website aanpassen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allekabels over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allekabels in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht H.Wijlens

3 jaren geleden - De klacht is zeer netjes opgelost door Christiaan van Allekabels. Alleen jammer dat het dan op zo'n manier moet om eerst een klacht te plaatsen. TIP : doe iets aan jullie retourverzendkostenbeleid productinfo website

Alle klachten die gemeld zijn door H.Wijlens