Klacht: alleen weze kijken op de site moet betalen kan nooit

user-1481889 op 05 januari 2019 over Naughty.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Naughty.nl
Status Open
Datum 5 januari 2019

Een klant heeft problemen ervaren met de website van Naughty.nl, waar hij zonder registratie toch verplicht werd om te betalen. Ondanks dat hij alleen de site wilde bekijken, kreeg hij te maken met kosten voor een maand.

Mijn Klacht:

ben even op de website wezen kijken niet geregistreerd toch betalen een maand

Gewenste Oplossing:

geen emails of rekening plus excuus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten