Bodhi jornick1 op 24 september 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat zij geen 20 levens meer ontvangt en dat hun goudstaven en 200 gespaarde levens verdwenen zijn. Dit heeft geleid tot frustratie over het verlies van deze in-game voordelen. De klacht is goedgekeurd.
Krijg geen 20 levens meer, goudstaven weg,200 gespaarde levens ook weg?
Graag dat alles weer normaal werkt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
