Terug

Klacht: Een tas kopen en binnen 2 uur beschadigd, versleten en beschimmeld.

Ingel83 op 29 oktober 2025 over All-time Favourites in de categorie Internetshops - Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf All-time Favourites
Categorie Internetshops - Tassen
Status Open
Datum 29 oktober 2025

Een klant van All-time Favourites heeft een tas aangeschaft voor ongeveer 100 euro, die binnen twee uur al beschadigd, versleten en beschimmeld bleek te zijn. De klant ervaart de klantenservice als onbetrouwbaar en voelt zich onterecht beschuldigd. Er is een klacht ingediend bij de ACM en de klant overweegt verdere stappen te ondernemen als de situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

De klantenservice van All-time favourites liegt en bedriegt. Een tas kopen van circa 100 euro die binnen 2 uur begint te schimmelen, kleur vervaagt, stof laat los en wordt dunner. De schuld wordt bij de klant neergelegd maar dit is een hele slechte tas en de klantenservice is nog veel erger. Met foto’s en mijn verhaal een klacht ingediend bij ACM, wanneer de klantenservice blijft liegen ga ik zeker aangifte doen.

Gewenste Oplossing:

Ik stuur de tas terug op eigen kosten en ik krijg mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Ingel83

10 maanden geleden - Slechte kwaliteit, slechte service, bedreigd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Tassen

Alle klachten in Internetshops - Tassen →
Meld uw Klacht over All-time Favourites
Zo werkt het