Terug

Klacht: Word niet geleverd/ wel betaald

corenyvon@ ziggo.nl op 04 maart 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 4 maart 2023

Een klant heeft op 20 februari een bestelling geplaatst en betaald voor een artikel op AliExpress, maar ontvangt nu bericht dat het artikel niet geleverd wordt en dat er opnieuw betaald moet worden. De klant verzoekt om terugbetaling van het reeds betaalde bedrag van 9,35 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 februari een bestelling geplaatst en betaald.Het artikel is een vier zakken stoel art nummer 3021407228559415. Nu krijg ik bericht dat ik het arikel niet krijg, ik moet eerst betalen. Maar ik heb via adeal 9.35 betaald. Dan graag terug betaling.Vgr Yvonne Eversen

Gewenste Oplossing:

Graag terug betaling van 9.35€

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het